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Suport technique et veille technologique

Suport technique et veille technologique

Aujourd’hui, les grandes entreprises et administrations publiques hésitent entre continuer à utiliser des logiciels propriétaires ou basculer vers les Logiciels Libres. Pourtant, la plupart des logiciels libres sont capables de bien traiter les données issues des logiciels propriétaire, et parfois avec une meilleur compatibilité.

C’est alors la barrière de la prise en main qui fait peur, et pourtant...

Les logiciels libres

L’aspect « Logiciel Libre » permet une évolution rapide et une plus grande participation des utilisateurs. Les aides et tutoriels foisonnent sur Internet ou sont directement inclus dans le logiciel lui-même.

Enfin, les concepteurs sont plus proches des utilisateurs, ce qui rend les logiciels libres plus agréable à utiliser et conviviaux.

Grâce à la disponibilité des logiciels libres, vous trouverez facilement des services de support techniques et la licence n’est plus un frein à l’utilisation de ces logiciels par votre personnel.

Notre support technique concerne essentiellement les logiciels libres, que ce soit sous forme de services ponctuels ou de tutoriels.

 

Kiddo : Activer la réduction de bruit en temps réel et l’annulation acoustique d’écho pour un microphone sous Linux avec PulseAudio (et faire croire aux gens que vous roulez en Porsche)

On se souviendra que j’avais témoigné de mon admiration pour le acoustic echo cancelling dans Empathy/Telepathy via PulseAudio il y a plusieurs années.
Or, Empathy et Telepathy sont morts et enterrés, et WebRTC a largement pris leur place (ça, on le voyait venir) avec des applications comme Jitsi Meet, BigBlueButton, et plein de sites web SaaS propriétaires.
Ce que j’avais oublié de dire en 2012, c’est que l’AEC et débruiteur peuvent également être activés de façon permanente pour toutes les (...)

 
 

DLFP - Dépêches  -  HTTP Strict Transport Security

 -  Avril 2011 - 

HTTP Strict Transport Security, ou HSTS, est un brouillon de norme Internet qui propose une méthode pour augmenter la sécurité des sites web en apportant une solution à une faille courante située entre la chaise et le clavier.

Il s'agit pour les sites web sécurisés d'indiquer au navigateur qu'il doit systématiquement forcer l'accès en HTTPS.

Scénario

La meilleure façon de décrire HSTS est de présenter le scénario qu'il permet d'améliorer.

Un site web sécurisé

Responsable d'un service de courrier électronique, vous avez mis un webmail à disposition de vos utilisateur. Puisqu'ils sont amenés à y taper leur mot de passe, vous avez sécurisé l'accès à ce site avec HTTPS.

Un problème d'interface chaise-clavier

L'ennui, c'est que vos utilisateurs sont fainéants : dans la barre d'adresse de leur navigateur web, ils ne tapent pas « https://webmail.example.com/ » mais simplement « webmail.example.com ». Le comble, c'est qu'ils s'attendent à ce que cela fonctionne ainsi !

Une mauvaise solution

Pour servir vos utilisateurs, vous avez donc mis en place un site web non sécurisé répondant à l'adresse « http://webmail.example.com/ », qui redirige immédiatement sur le site sécurisé « https://webmail.example.com/ ».

C'est cette solution qui introduit une faille. Vos utilisateurs ont maintenant l'habitude de se connecter sur « webmail.example.com » sans réfléchir : ils tombent alors sur le site non sécurisé, qui redirige normalement sur le site sécurisé. Si tout va bien, l'accès à votre webmail est donc sécurisé.

Mais un pirate peut maintenant s'introduire entre un utilisateur et votre webmail : en supprimant la redirection vers le site sécurisé, il peut forcer l'utilisateur à rester sur un site non sécurisé, et lire toutes les données qu'il envoie. Habitué à ne pas saisir l'indicateur de protocole « https », il y a de bonnes chances que votre utilisateur ne s'en rende pas compte.

La solution HSTS

Avec HSTS, lorsqu'un utilisateur se connecte pour la première fois à votre site web sécurisé « https://webmail.example.com/ », votre serveur web lui indique que ce site est sécurisé et doit le rester. Le navigateur réagit en enregistrant cette information : par la suite, il n'accèdera plus jamais au site web non sécurisé, même si on lui demande, mais utilisera le site web sécurisé à la place.

En somme, puisqu'on ne peut pas se fier à l'utilisateur pour accéder volontairement au site web sécurisé, on demande au navigateur de le faire.

Mise en œuvre

Principe

En pratique, HSTS est un en-tête HTTP spécialisé :

Strict-Transport-Security: max-age=31536000

La variable max-age indique le temps, en secondes, pendant lequel cette « politique HSTS » doit être conservée par le navigateur. Après cette durée, ici un an, le navigateur considérera à nouveau ce site web comme normal — sauf qu'en réalité, à moins que le webmestre n'ait décidé de l'enlever, le navigateur aura entre-temps reçu de nouveau cet en-tête.

Serveur web

Du côté du serveur, il s'agit donc d'ajouter un en-tête particulier dans la réponse HTTP. Par exemple, avec Apache Web Server, cela se fait en ajoutant les lignes suivantes dans la définition de votre site sécurisé :

Header set Strict-Transport-Security "max-age=31536000"

La directive équivalent pour Nginx n'est guère plus compliquée :

add_header Strict-Transport-Security "max-age=31536000";

Navigateur

Du côté du client, il faut que le navigateur web prenne en charge HSTS. Aujourd'hui, les navigateurs suivants le prennent en charge :

  • Google Chrome/Chromium 4.0.211.0 ;
  • Firefox 4.0.

par Tanguy Ortolo

DLFP - Dépêches

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