Aujourd’hui, les grandes entreprises et administrations publiques hésitent entre continuer à utiliser des logiciels propriétaires ou basculer vers les Logiciels Libres. Pourtant, la plupart des logiciels libres sont capables de bien traiter les données issues des logiciels propriétaire, et parfois avec une meilleur compatibilité.
C’est alors la barrière de la prise en main qui fait peur, et pourtant...
Les logiciels libres
L’aspect « Logiciel Libre » permet une évolution rapide et une plus grande participation des utilisateurs. Les aides et tutoriels foisonnent sur Internet ou sont directement inclus dans le logiciel lui-même.
Enfin, les concepteurs sont plus proches des utilisateurs, ce qui rend les logiciels libres plus agréable à utiliser et conviviaux.
Grâce à la disponibilité des logiciels libres, vous trouverez facilement des services de support techniques et la licence n’est plus un frein à l’utilisation de ces logiciels par votre personnel.
Notre support technique concerne essentiellement les logiciels libres, que ce soit sous forme de services ponctuels ou de tutoriels.
- Mai 2011 -
La nouvelle version de SMI vient tout juste de sortir.
SMI (Services Maintenance Interventions) est un logiciel libre de gestion et de suivi de maintenance ou gestion de SAV et de services, multi‐profession, développé en PHP / MySQL, placé sous licence GPL.
Il permet de mettre en place et de gérer efficacement un service de maintenance, et de répondre globalement aux demandes de SAV de clients, de services d'une entreprise ou d'une administration, tout en restant simple d'utilisation. Il est proche d’une gestion de maintenance assistée par ordinateur (GMAO), mais n’en reprend pas la complexité, car il est avant tout destiné aux structures et indépendants qui souhaitent utiliser un logiciel simple et rapide d’apprentissage.
SMI a été développé sur une base d’expérience de plus de 20 ans dans la maintenance.
Il est aujourd’hui utilisé par différents professionnels, de toutes professions, recherchant un logiciel complet de suivi de services et de maintenance auprès de particuliers, de sociétés ou d’établissements publics.
SMI a été téléchargé plus de 8 000 fois depuis sa création.
Cette nouvelle version apporte beaucoup de nouveautés, parmi lesquelles :
- gestion des droits utilisateur ;
- gestion des devises ;
- gestion des niveaux d’urgence par couleur ;
- possibilité de rattacher des pièces (fichiers, documents...) par interventions ;
- module RSS ;
- importations spécifiques (par exemple pour Lundi Matin Business) ;
- temps de travail indicés ;
- nouveaux filtres prédéfinis ;
- etc..
Toutes les nouveautés et fonctionnalités sont disponibles ici.
Elle corrige également différents bogues et améliore la vitesse et les interfaces de saisie et de gestion.
