Aujourd’hui, les grandes entreprises et administrations publiques hésitent entre continuer à utiliser des logiciels propriétaires ou basculer vers les Logiciels Libres. Pourtant, la plupart des logiciels libres sont capables de bien traiter les données issues des logiciels propriétaire, et parfois avec une meilleur compatibilité.
C’est alors la barrière de la prise en main qui fait peur, et pourtant...
Les logiciels libres
L’aspect « Logiciel Libre » permet une évolution rapide et une plus grande participation des utilisateurs. Les aides et tutoriels foisonnent sur Internet ou sont directement inclus dans le logiciel lui-même.
Enfin, les concepteurs sont plus proches des utilisateurs, ce qui rend les logiciels libres plus agréable à utiliser et conviviaux.
Grâce à la disponibilité des logiciels libres, vous trouverez facilement des services de support techniques et la licence n’est plus un frein à l’utilisation de ces logiciels par votre personnel.
Notre support technique concerne essentiellement les logiciels libres, que ce soit sous forme de services ponctuels ou de tutoriels.
- Octobre 2011 -
L'Hadopi (la Haute Autorité pour la diffusion des œuvres et la protection des droits sur Internet) est en charge d'expliquer aux internautes français comment sécuriser leur accès Internet (à défaut de celui de son prestataire TMG). Elle vient négligemment de diffuser dans son rapport annuel l'adresse IP d'un internaute visé par une de ses « recommandations ».
Une fois le souci révélé (sur Numérama, Twitter, etc.), l'Hadopi a promptement modifié son rapport pour masquer les zones problématiques avec des gros rectangles noirs. Et c'est complètement insuffisant, comme l'a noté PC INPact : l'information litigieuse n'est pas supprimée du document, juste (presque) dissimulée visuellement. Et il est facile d'y avoir accès.
Visiblement, concernant le format PDF (pour Portable Document Format), créé par Adobe, normalisé ISO 32000-1:2008 (deux ou trois cents pages de spécifications), deux mythes perdurent :
- un PDF ne serait pas modifiable : c'est faux, il existe plusieurs logiciels libres pour faire cela, dont Open/LibreOffice ;
- on pourrait censurer un PDF avec des gros carrés noirs ou en écrivant en blanc sur blanc : quatre exemples dans la seconde partie vous démontreront que non.
Quatres exemples de caviardages ratés avec des PDF :
- le Ministère de la Justice états-unien a publié un rapport au format PDF sur la diversité raciale et la parité dans son personnel, en censurant certaines parties. Mais la censure était faite en laissant les parties censurées et en les masquant à l'affichage, ce qui a permis de publier une version non censurée, qui au contraire mettait même en valeur les parties que le Ministère voulait garder confidentielles (octobre 2003). Et le ministère de la justice a renouvelé son erreur en 2006 en divulguant involontairement des informations dans une affaire de stéroïdes dans le milieu du baseball, et en 2008 en laissant fuiter dans un PDF mal censuré le fait que le FBI a mis sur écoute ses propres citoyens ;
- en mai 2005, dans l'affaire de la libération mouvementée de la journaliste italienne Giulana Sgrena, otage en Irak, dont la voiture a été prise sous le feu « ami » des troupes américaines faisant un mort et une blessée, l'armée américaine a fourni aux Italiens la version PDF mal censurée d'un document MS Word, dévoilant les noms des soldats ayant ouvert le feu, plus toutes les méta-informations sur les auteurs du document ;
- en février 2009, le tribunal de San Jose, en Californie, dévoile des chiffres financiers que Facebook voulait garder secrets, via un PDF contenant les infos, uniquement masquées en écrivant en blanc sur blanc, au lieu d'être supprimées ;
- en juin 2010, l’ARCEP, l’Autorité française de régulation des télécoms, a publié son avis sur l’utilisation croisée des bases de clientèle en masquant (croyant masquer) ces parties.
On rappellera aussi que le format PDF permet d'interdire le copier/coller ou l'impression, ce qui peut être en contradiction avec la législation locale. Voir la discussion autour du logiciel libre de lecture des PDF Xpdf et la partie sur les dispositifs de contrôle de l'usage (DRM) dans cet historique de la sécurité dans les PDF (en anglais).
