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Suport technique et veille technologique

Suport technique et veille technologique

Aujourd’hui, les grandes entreprises et administrations publiques hésitent entre continuer à utiliser des logiciels propriétaires ou basculer vers les Logiciels Libres. Pourtant, la plupart des logiciels libres sont capables de bien traiter les données issues des logiciels propriétaire, et parfois avec une meilleur compatibilité.

C’est alors la barrière de la prise en main qui fait peur, et pourtant...

Les logiciels libres

L’aspect « Logiciel Libre » permet une évolution rapide et une plus grande participation des utilisateurs. Les aides et tutoriels foisonnent sur Internet ou sont directement inclus dans le logiciel lui-même.

Enfin, les concepteurs sont plus proches des utilisateurs, ce qui rend les logiciels libres plus agréable à utiliser et conviviaux.

Grâce à la disponibilité des logiciels libres, vous trouverez facilement des services de support techniques et la licence n’est plus un frein à l’utilisation de ces logiciels par votre personnel.

Notre support technique concerne essentiellement les logiciels libres, que ce soit sous forme de services ponctuels ou de tutoriels.

 

Kiddo : Activer la réduction de bruit en temps réel et l’annulation acoustique d’écho pour un microphone sous Linux avec PulseAudio (et faire croire aux gens que vous roulez en Porsche)

On se souviendra que j’avais témoigné de mon admiration pour le acoustic echo cancelling dans Empathy/Telepathy via PulseAudio il y a plusieurs années.
Or, Empathy et Telepathy sont morts et enterrés, et WebRTC a largement pris leur place (ça, on le voyait venir) avec des applications comme Jitsi Meet, BigBlueButton, et plein de sites web SaaS propriétaires.
Ce que j’avais oublié de dire en 2012, c’est que l’AEC et débruiteur peuvent également être activés de façon permanente pour toutes les (...)

 
 

DLFP - Dépêches  -  Culture, événementiel et billetterie : sortie de e-venement v2.0

 -  Mars 2012 - 

Quatorze mois après le début du développement de la version 2, sept mois après la première Release Candidate, e-venement v2.0 « Irish Baileys » est sorti !

  • Une gestion des relations publiques qui se complète (emailing, étiquettes, recherche avancée, géolocalisation, extractions, cartes d'adhésion, etc.) ;
  • Une billetterie plus adaptée (intégration de billetteries extérieures -dont Ticketnet, La Fnac, etc., livres détaillés, facturation affinée..)
  • Une interface webservice qui gagne en robustesse, et une interface de vente en ligne (avec e-voucher) qui a été testée de plus en plus largement

Toujours seul logiciel libre de billetterie informatisée, qui plus est conforme au Code Général des Impôts français, les perspectives de développement du logiciel en sont d'autant plus motivantes. Maintenant que la version 2 est « stable », il est possible de se lancer dans les réelles innovations poussées par les demandes réelles de ses utilisateurs (organisateurs de spectacles vivants, cinémas, structures événementielles…)

Et n'oubliez pas que l'équipe d'e-venement est toujours à la recherche de développeurs (potentiellement aussi dans une perspective professionnalisante), d'utilisateurs (clients ou non), de testeurs, d'ergonomes… écrire à admin@libre-informatique.fr

NdM : e-venement est sous licence GPL 2 or later et codé en PHP avec PostgreSQL comme base de données.

Logo e-venement

Changements depuis la v2.0-RC2

Général

  • traductions
  • les recherches en « full-text » se font sans tenir compte de la casse (majuscules/minuscules)
  • ajout d'une page d'erreur, le cas échéant, plutôt que « erreur symfony »
  • ajout du prochain événement dans l'écran d'accueil

Relations publiques

  • possibilité d'extraire et de faire des étiquettes à partir des organismes
  • la recherche rapide sur les contacts prend également en compte le nom des organismes dont ils font partie
  • possibilité de dater arbitrairement une carte de membre
  • possibilité de fusionner des contacts, en reprenant tous leurs historiques divers
  • amélioration de l'extraction et de l'emailing sur les données pro/perso des contacts
  • amélioration de l'interface :
    • lien entre contacts et opérations de billetterie
    • retrait de la partie « billetterie » des contacts si cela est paramétré
    • affichage des homonymes lors de la création d'un contact
    • correction du bug sur la prise en compte du titre lors de la création d'un contact
    • ajout d'une fonctionnalité optionnelle pour gérer et éditer des cartes d'adhérents
    • prise en compte de l'adresse de courriel pro dans la recherche par courriel dans les contacts
    • possibilité de manipuler les liens entre contacts et organismes depuis les fiches organismes
  • améliorations dans la gestion de l'extraction de contacts

Événementiel

  • améliorations d'interface :
    • réactivation du tri par date
    • ajout du numéro des opérations liées dans la partie « déséquilibres » des manifestations
    • ajout du jour de la semaine dans les dates des manifestations
    • ajout, dans les lieux, de la liste de leurs manifestations
  • corrections de bugs :
    • éviter une erreur lorsque la géolocalisation n'est pas activée
    • correction sur le tri des manifestations et des jauges liées dans la liste des événements
    • correction de l'apparence des jauges, en particulier des grosses jauges
    • ajout d'une option dans les manifestations pour forcer l'intégration en billetterie, plutôt que l'impression
    • on peut désormais supprimer le lien (jauges) entre espaces de travail et manifestations directement depuis les espaces de travail
    • possibilité d'écrire le nom des événements sur deux lignes, qui peuvent alors s'afficher sur les tickets (si le design des billets le permet)
  • ajout d'une information « sur le ticket » dans les espaces de travail
  • ajout d'un espace pour les mémos

Billetterie

  • factures / bons de commande :
    • ajout de la possibilité d'exclure l'affichage des billets annulés dans les factures
    • possibilité de modifier à l'écran le contenu de factures, qui seront enregistrées après modification
    • ajout des paiements déjà effectués sur les factures
    • retrait de la TVA si le taux est 0%
  • correction de bugs :
    • noms de tarifs très longs
    • usage déviant du paiement des annulations
    • référencement d'une opération d'annulation au contact de l'opération d'origine
    • meilleure prise en charge de la date de création des paiements dans les livres
    • etc.
  • journaux :
    • ajout de permissions spécifiques pour accéder au journal détaillé
    • ajout d'un filtre sur les espaces de travail
  • processus de vente
    • amélioration de l'usage des boutons de paiement raccourcis (ne remplace plus la valeur qu'un utilisateur aurait saisi à la main)
    • intégration des billets vendus par Ticketnet et FranceBillet (fonctionnalité toujours en phase de tests)
    • possibilité de sélectionner des groupes de billets dans l'impression partielle (MAJ+CLICK)
    • possibilité de forcer la date d'un paiement
    • ajout d'une possibilité fléchage entre espaces de travail et tarifs
  • ajouts de termes et améliorations du vocabulaire de l'interface
    • ajout d'informations sur la temporalité des opérations (dernière mise à jour : qui, quand)
    • possibilité de flécher l'espace de travail où le billet doit être affecté
    • possibilité d'ajouter le nom de l'espace de travail sur lequel le billet a été affecté
    • la liste des tarifs dans une opération de billetterie est réduite visuellement aux tarifs disponibles pour la manifestation sélectionnée
    • amélioration du processus d'alerte lorsqu'une jauge est pleine

Webservices / vente en ligne

  • mise à jour pour mieux prendre en charge les espaces de travail / jauges
  • prise en compte du fléchage des tarifs
  • correction d'un bug sur les numéros de téléphone
  • ajout de la possibilité d'enregistrer le pays du contact
  • correction de bug dans le processus de sécurisation des échanges entre e-voucher et e-venement

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par Baptiste SIMON

DLFP - Dépêches

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