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Suport technique et veille technologique

Aujourd’hui, les grandes entreprises et administrations publiques hésitent entre continuer à utiliser des logiciels propriétaires ou basculer vers les Logiciels Libres. Pourtant, la plupart des logiciels libres sont capables de bien traiter les données issues des logiciels propriétaire, et parfois avec une meilleur compatibilité.

C’est alors la barrière de la prise en main qui fait peur, et pourtant...

Les logiciels libres

L’aspect « Logiciel Libre » permet une évolution rapide et une plus grande participation des utilisateurs. Les aides et tutoriels foisonnent sur Internet ou sont directement inclus dans le logiciel lui-même.

Enfin, les concepteurs sont plus proches des utilisateurs, ce qui rend les logiciels libres plus agréable à utiliser et conviviaux.

Grâce à la disponibilité des logiciels libres, vous trouverez facilement des services de support techniques et la licence n’est plus un frein à l’utilisation de ces logiciels par votre personnel.

Notre support technique concerne essentiellement les logiciels libres, que ce soit sous forme de services ponctuels ou de tutoriels.

DLFP - Dépêches  -  Sortie de e-venement 2.2 "Crazy Raki", logiciel libre de billetterie informatisée

 -  Novembre 2012 - 

e-venement, le logiciel libre de billetterie informatisée, vient tout juste de sortir dans sa version 2.2 "Crazy Raki". Par cette nouvelle version le logiciel devient encore plus ergonomique et proche des usages des organisateurs de spectacles, programmateur de salles de cinéma, etc.

On note particulièrement :

  • l'ajout de la gestion de cartes de membres et d'adhérents
  • la plus grande facilité d'usage des annulations de billets
  • l'amélioration de la gestion des permissions, par exemple les permissions sur les tarifs
  • une large optimisation de la vitesse d'exécution du logiciel, surtout lorsqu'il contient un grand nombre de billets
  • possibilité de changer les jauges d'une manifestation avec un effet de « vases communicants »
  • meilleure prise en charge de CSS3 et des version récentes de Mozilla Firefox (> 11)
  • passage en production du module de gestion des scolaires et des groupes

Pour cette mouture, un grand merci aux contributions permises particulièrement par le Festival de Cornouaille, Le CDN Le Fracas, Très Tôt Théâtre, Le Phare de Saint-Coulomb et L'Heure Bleue à Saint-Martin d'Hères, etc. Plus nombreuses seront les structures équipées, plus la possibilité de levier collectif pour e-venement sera important, parlez-en autour de vous !

Billetterie :

  • Possibilité d'importer l'historique des contacts depuis la v1.x
  • Limitation de l'affichage des prix en fonction des manifestations choisies
  • Pré-remplissage du champ "nom" lorsqu'on crée un contact depuis une opération
  • Possibilité d'ajouter un logo sur les billets
  • Importante amélioration de la vitesse de traitement des livres de vente et journal détaillé lorsqu'il s'agissait de traiter un nombre important de billets
  • Meilleure ergonomie des opérations de billetterie quant aux quantités de billets : chaque quantité est modifiable numériquement "en ligne"
  • Possibilité d'"abandonner" une opération de billetterie
  • Possibilité d'annuler des billets plus simplement pour les billetteries non-dématérialisées, soit directement dans une opération de billetterie, soit par un formulaire spécifique dans Billetterie > Annulation
  • Possibilité (illégale selon le CGI Français) d'imprimer des billets groupés (si l'option est activée)
  • Renforcement de la procédure d'import de billetteries externes (Ticketnet et La Fnac par exemple)
  • Calcul plus strict des arrondis sur la TVA
  • Possibilité de filtrer les dettes, duplicatas, factures, bons de commande…
  • Affichage du montant de la dette dans la liste des dettes (!!)
  • L'impression d'un grand nombre de billets a été profondément optimisée
  • Ajout d'un journal de billet, sorte de fiche d'identité / historique d'un billet
  • Affichage des billets, lors d'une opération de paiement simple, comme lors de l'annulation de billets
  • La numérotation des factures est maintenant indépendante de la numérotation des bons de commande, ce qui permet d'avoir des numéros qui se suivent
  • Améliorations de contrôles de permissions

Événementiel :

  • Amélioration sensible de la vitesse d'affichage des manifestations et de leurs bilans lorsqu'elles contiennent un grand nombre de billets
  • L'ordonnancement dans la liste des événements se paramètre maintenant, soit du plus vieux au plus récent (date de leurs manifestations), soit l'inverse
  • Possibilité d'extraire en CSV la liste des spectateurs d'une manifestation, possibilité d'exporter la liste dans un groupe
  • Le placement numéroté est maintenant associé aux jauges et non plus aux manifestations, permettant d'avoir une manifestation avec, par exemple, un parterre en placement libre et un gradin numéroté
  • Il est dorénavant possible d'ordonnancer, utilisateur par utilisateur, la liste des meta-événements, en particulier pour faciliter les opérations en billetterie
  • Ajout d'une fonctionnalité de transfert de jauges

Relations aux publics :

  • Cartes de membre : améliorations graphiques et ergonomiques
  • Cartes de membre : ajout de la possibilité d'avoir des places prépayées et différents modes d'interaction avec la billetterie, y compris un "solde" par carte, liés à des paiements en billetterie
  • Correction de bugs sur les exports des contacts
  • Possibilité d'ajouter des organismes à des groupes
  • Ajout de pièces-jointes aux emailings
  • Amélioration des contrôles de permissions

Statistiques :

  • Ajout de statistiques sur les cartes de membre
  • L'affichage des demandes est maintenant optionnel

Général :

  • Amélioration de la traduction, en particulier sur des éléments récurrents comme les filtres, et des calendriers dynamiques
  • Recherches en full-text : amélioration de la gestion des caractères accentués et des mots communs en anglais (!?)
  • Meilleur gestion de CSS3 et des version récentes de Mozilla Firefox (> 11)
  • Améliorations des impressions sur papier de différents écrans

Scolaires et groupes :

  • Amélioration générale et conséquente du module, considérée comme valide pour des environnements de production

API de vente en ligne :

  • Possibilité de forcer la "casse" sur les coordonnées des contacts remplies par les internautes

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par Baptiste SIMON

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