Suport technique et veille technologique
Aujourd’hui, les grandes entreprises et administrations publiques hésitent entre continuer à utiliser des logiciels propriétaires ou basculer vers les Logiciels Libres. Pourtant, la plupart des logiciels libres sont capables de bien traiter les données issues des logiciels propriétaire, et parfois avec une meilleur compatibilité.
C’est alors la barrière de la prise en main qui fait peur, et pourtant...
Les logiciels libres
L’aspect « Logiciel Libre » permet une évolution rapide et une plus grande participation des utilisateurs. Les aides et tutoriels foisonnent sur Internet ou sont directement inclus dans le logiciel lui-même.
Enfin, les concepteurs sont plus proches des utilisateurs, ce qui rend les logiciels libres plus agréable à utiliser et conviviaux.
Grâce à la disponibilité des logiciels libres, vous trouverez facilement des services de support techniques et la licence n’est plus un frein à l’utilisation de ces logiciels par votre personnel.
Notre support technique concerne essentiellement les logiciels libres, que ce soit sous forme de services ponctuels ou de tutoriels.
- Octobre 2016 -
L'émission Cash
Investigation consacrée à l'Open Bar Microsoft/Défense, diffusée
le 18 octobre 2016, a mis au jour de nouvelles révélations concernant les
relations privilégiées entre Microsoft et l'État français. L'April va s'adresser
aux parlementaires pour leur demander la création d'une commission
d'enquête. Il est indispensable que toute la lumière soit faite sur les conditions
de la signature du contrat « Open Bar » Microsoft/Défense et sur le
périmètre exact de l' « accord de sécurité » entre l'entreprise américaine et
l'État.
Lors de la diffusion de l'émission Cash Investigation, Marc Mossé,
directeur des affaires publiques et juridiques de Microsoft France, a
reconnu l'existence d'un
« accord de sécurité » entre Microsoft et l'État français, sans
donner aucun détail sur le périmètre de cet accord (lire notre transcription). Dans l'ère post-Snowden, il est essentiel que chacun puisse prendre connaissance de
ce document.
L'enquête a souligné également que les décideurs du ministère de
la Défense n'ont pas tenu compte des recommandations du groupe d'experts
qu'ils ont eux-mêmes mandatés (voir les propos de Thierry Leblond,
ingénieur général de l'armement, à partir de 46 minutes, propos
confortés par des témoins masqués ). Notre propre rappel chronologique sur la signature du contrat initial
montrait que c'est le comité de pilotage, suite à une fiche écrite par
son président Alain Dunaud, alors directeur adjoint de la DGSIC, qui a
permis la signature du contrat initial avec Microsoft. Et ce, en
dénaturant les conclusions du groupe d'experts de la Défense mandatés
par le comité de pilotage.
Dans la même émission (vers 1h 05 min) le vice-amiral Arnaud
Coustillière, officier général à la cyberdéfense et qui a été membre
du comité de pilotage chargé d'étudier la proposition d'accord « Open
Bar » de Microsoft en 2007/2008, reconnaît qu'il ferait aujourd'hui le même choix. Il ajoute
« Je m'en fous de ce débat-là. C'est un débat qui a plus
de 4 ou 5 ans ce truc. Pour moi c'est un débat d'informaticiens, c'est
un débat qui est dépassé » (lire la
transcription de son interview). Éric Filiol, ex
lieutenant-colonel de l'armée de terre, directeur du centre de
recherche de l'ESIEA, a indiqué que les propos du vice-amiral relevaient
de l'inconscience : « Le montage semble indiquer que ma réponse
concernait son affirmation sur le fait qu’il prendrait la même
décision si cela était à refaire. Dans ce cas, ce n’est pas de
l’incompétence, mais de l’inconscience. Quoi qu’il en soit, je
regrette que mes propos aient été sortis de ce contexte. »
(extrait d'une interview publiée le 24 octobre 2016 «
Windows est pour nous une boîte noire que connaît très bien la NSA !
»). Dans la même interview, Éric Filiol ajoute que « le choix a
été avant tout politique. Les militaires obéissent aux politiques, on ne
le rappellera jamais assez ».
Jean-Yves Le Drian, ministre de la Défense a refusé de répondre aux légitimes questions
d'Élise Lucet, montrant un manque de courage politique et de
respect pour sa fonction. Le ministre ne peut fuir ses responsabilités et devrait rendre compte devant le
Parlement des décisions prises sur ce dossier, ainsi qu'Hervé Morin,
ministre de la Défense lors de la signature du contrat initial en 2008. Les
ministres devraient être accompagnés du vice-amiral Arnaud
Coustillière, de l'ex Ingénieur Général de l'Armement Alain
Dunaud ainsi que des membres du comité de pilotage et du groupe d'experts.
L'April demande donc la création d'une commission d'enquête
parlementaire pour faire toute la lumière sur les conditions de
signature du contrat « Open Bar » Microsoft/Défense, sur le périmètre
exact entre l'« accord de sécurité » entre Microsoft et l'État et plus
globalement sur les « relations particulières » entre Microsoft et
l'État.
Une nécessité de transparence qui prend une importance particulière quand parallèlement
à cet « Open Bar », le ministère de l'Éducation nationale offre les clefs des écoles publiques françaises au géant américain en recourant à un douteux « mécénat » combattu notamment par le collectif Édunathon.
Des affaires sans corrélation directe, mais qui doivent interroger sur l'immixtion de Microsoft dans les plus hautes instances politiques de l'État français.
Au-delà des questions de sécurité et de souveraineté informatique il s'agit d'un enjeu de société majeur. Et non pas un simple « débat d'informaticiens » comme semble le penser Arnaud Coustillière.
L'April a pour objectifs de promouvoir et défendre le logiciel libre et ses acteurs.
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