Suport technique et veille technologique
Aujourd’hui, les grandes entreprises et administrations publiques hésitent entre continuer à utiliser des logiciels propriétaires ou basculer vers les Logiciels Libres. Pourtant, la plupart des logiciels libres sont capables de bien traiter les données issues des logiciels propriétaire, et parfois avec une meilleur compatibilité.
C’est alors la barrière de la prise en main qui fait peur, et pourtant...
Les logiciels libres
L’aspect « Logiciel Libre » permet une évolution rapide et une plus grande participation des utilisateurs. Les aides et tutoriels foisonnent sur Internet ou sont directement inclus dans le logiciel lui-même.
Enfin, les concepteurs sont plus proches des utilisateurs, ce qui rend les logiciels libres plus agréable à utiliser et conviviaux.
Grâce à la disponibilité des logiciels libres, vous trouverez facilement des services de support techniques et la licence n’est plus un frein à l’utilisation de ces logiciels par votre personnel.
Notre support technique concerne essentiellement les logiciels libres, que ce soit sous forme de services ponctuels ou de tutoriels.
- Avril 2019 -
Autrefois, de nombreux services et protocoles Internet avaient
« réservé » de manière informelle, et sans enregistrement de cette
réservation, des noms préfixés par un tiret
bas, comme _submission._tcp.example.net (cf. RFC 6186 pour cet exemple). Comme le RFC 8552 a mis fin à cette activité en créant un
registre officiel des noms préfixés, il fallait réviser les normes
existantes pour s'aligner sur les nouvelles règles. C'est le but
de ce RFC 8553 qui modifie pas moins de trente-trois
RFC !
Dans le nouveau registre, les
entrées sont indexées par un couple {type d'enregistrement DNS,
nom}. Par exemple, {TXT, _dmarc} pour
DMARC (RFC 7489).
Les enregistrements SRV (RFC 2782) et
URI (RFC 7553) posent
un problème supplémentaire puisqu'ils utilisent un autre registre de noms, celui des noms de
protocoles et services (dit aussi registre des
numéros de ports) décrit dans le RFC 6335.
La section 2 du RFC décrit les usages actuels des noms préfixés
par le tiret bas. Les
enregistrements de type TXT, par exemple,
sont utilisés dans sept RFC différents, comme le RFC 5518. Et les SRV dans bien davantage.
Enfin la section 3 du RFC contient le texte des changements qui
est fait aux différentes spécifications utilisant les noms
préfixés. (Il s'agit essentiellement de faire référence au
nouveau registre du RFC 8552, il n'y a pas de
changement technique.)
