Aujourd’hui, les grandes entreprises et administrations publiques hésitent entre continuer à utiliser des logiciels propriétaires ou basculer vers les Logiciels Libres. Pourtant, la plupart des logiciels libres sont capables de bien traiter les données issues des logiciels propriétaire, et parfois avec une meilleur compatibilité.
C’est alors la barrière de la prise en main qui fait peur, et pourtant...
Les logiciels libres
L’aspect « Logiciel Libre » permet une évolution rapide et une plus grande participation des utilisateurs. Les aides et tutoriels foisonnent sur Internet ou sont directement inclus dans le logiciel lui-même.
Enfin, les concepteurs sont plus proches des utilisateurs, ce qui rend les logiciels libres plus agréable à utiliser et conviviaux.
Grâce à la disponibilité des logiciels libres, vous trouverez facilement des services de support techniques et la licence n’est plus un frein à l’utilisation de ces logiciels par votre personnel.
Notre support technique concerne essentiellement les logiciels libres, que ce soit sous forme de services ponctuels ou de tutoriels.
- Novembre 2021 -
Les jours des centres d'appel sont comptés. Ce métier s'est Ubérisé, n'importe quel particulier peut maintenant devenir prospecteur téléphonique en s'inscrivant sur des plateformes spécialisées, tout comme n'importe qui peut devenir chauffeur pour Uber, livreur pour Deliveroo, conseiller pour ING. Vous ne serez plus appelés par les mêmes numéros, ceux des centres d'appels qui n'ont plus le droit de masquer leur numéro, mais par une multitude sans cesse changeante de numéros. Cela s'ajoute aux systèmes permettant de changer facilement son numéro d'appelant à chaque appel.
Du coup, Bloctel et les lois contre le démarchage téléphonique ne servent plus à rien. Il faudrait que Bloctel inscrive tous les particuliers dans sa liste, donc qu'il soit en panne ou non, il ne sert à rien. Pour une fois, l'état a eu raison de ne pas mettre cela en place lui-même mais de le sous-traiter à un groupement de spammeurs publicitaires (voir qui est responsable légal de cette plateforme). Je ne sais pas si ce groupement reçoit de l'argent de l'état, mais si c'est le cas, c'est le moment de couper le robinet.
Les appareils permettant de mettre en liste noire les numéros appelant, vendus sur le web et préconisés par certaines associations de consommateurs ne servent plus à rien, ils ne peuvent bloquer qu'un nombre limité d'appels.
Les listes noires permises sur certaines box, versions d'Android etc. ne servent à rien ou vous aller passer vos journées à les remplir. C'est mort, plus de solution technique possible.
Il ne reste plus qu'une chose à faire, demander le vote d'une loi interdisant le démarchage téléphonique tout court. Peut-être créer une pétition https://petitions.senat.fr/?locale=fr et avoir plus de 100 000 votes (se dépêcher parce que si on dépasse trop souvent les 100 000 votes, le plafond sera relevé, c'est comme les objectifs commerciaux à atteindre pour avoir une prime).
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