Suport technique et veille technologique
Aujourd’hui, les grandes entreprises et administrations publiques hésitent entre continuer à utiliser des logiciels propriétaires ou basculer vers les Logiciels Libres. Pourtant, la plupart des logiciels libres sont capables de bien traiter les données issues des logiciels propriétaire, et parfois avec une meilleur compatibilité.
C’est alors la barrière de la prise en main qui fait peur, et pourtant...
Les logiciels libres
L’aspect « Logiciel Libre » permet une évolution rapide et une plus grande participation des utilisateurs. Les aides et tutoriels foisonnent sur Internet ou sont directement inclus dans le logiciel lui-même.
Enfin, les concepteurs sont plus proches des utilisateurs, ce qui rend les logiciels libres plus agréable à utiliser et conviviaux.
Grâce à la disponibilité des logiciels libres, vous trouverez facilement des services de support techniques et la licence n’est plus un frein à l’utilisation de ces logiciels par votre personnel.
Notre support technique concerne essentiellement les logiciels libres, que ce soit sous forme de services ponctuels ou de tutoriels.
- Février 2017 -
Rainloop s'installe extrêmement facilement sur Nextcloud 11 pour transformer votre gestionnaire cloud favori en webmail fort pratique.
Activer l'application
La première étape consiste à activer l'application dans le magasin à application de Nextcloud. D'abord, cliquer sur le menu en haut à gauche puis sur le bouton "+ Apps" pour ouvrir le magasin à application.
Dans la catégorie "Social & communication", on trouve l'application Rainloop qu'il suffit alors d'activer :
Accéder à l'administration de Rainloop
Après activation, réfrénez cette envie irrépressible de cliquer sur l'icône "Email" apparue aux côtés de vos applications (ça ne servira à rien sans quelques paramétrages préalables) et rendez-vous dans la page d'administration de Nextcloud, section "Additionnal settings". Là, dans le paragraphe "RainLoop Webmail" fraîchement apparu, cliquez sur "Go to RainLoop Webmail admin panel". Alternativement, vous pouvez appeler cette URL http://cloud.url/index.php/apps/rainloop/app/?admin (en remplaçant http://cloud.url par une URL valide et conforme à votre cas).
Au premier usage, le nom d'utilisateur de l'administration est "admin" et le mot de passe "12345". Nul besoin de vous inviter à modifier cela !
Paramétrer Rainloop
Les paramétrages et optimisations de Rainloop abondent. Pour aller à l'essentiel, rendez-vous dans la section "Domains".
Le principe est simple : vous allez paramétrer (et de fait autoriser) les utilisateurs de Rainloop (dans Nextcloud) à se connecter à un IMAP/SMTP selon le domaine de leur adresse courriel. Par exemple, vos utilisateurs ont des adresses alice@mondomaine.fr et bob@mondomaine.fr. Nous allons donc ajouter le domaine "mondomaine.fr" et paramétrer l'IMAP et le SMTP pour ce domaine :
Désormais, sur leur compte Nextcloud, quand Alice et Bob ouvriront Rainloop, ils pourront saisir leur adresse (respectivement alice@mondomaine.fr et bob@mondomaine.fr) et Rainloop saura quels paramétrages IMAP/SMTP utiliser pour rapatrier le contenu de leur boîte courriel.
Original post of Pierre-Alain Bandinelli.Votez pour ce billet sur Planet Libre.
