Aujourd’hui, les grandes entreprises et administrations publiques hésitent entre continuer à utiliser des logiciels propriétaires ou basculer vers les Logiciels Libres. Pourtant, la plupart des logiciels libres sont capables de bien traiter les données issues des logiciels propriétaire, et parfois avec une meilleur compatibilité.
C’est alors la barrière de la prise en main qui fait peur, et pourtant...
Les logiciels libres
L’aspect « Logiciel Libre » permet une évolution rapide et une plus grande participation des utilisateurs. Les aides et tutoriels foisonnent sur Internet ou sont directement inclus dans le logiciel lui-même.
Enfin, les concepteurs sont plus proches des utilisateurs, ce qui rend les logiciels libres plus agréable à utiliser et conviviaux.
Grâce à la disponibilité des logiciels libres, vous trouverez facilement des services de support techniques et la licence n’est plus un frein à l’utilisation de ces logiciels par votre personnel.
Notre support technique concerne essentiellement les logiciels libres, que ce soit sous forme de services ponctuels ou de tutoriels.
- Octobre 2012 -
Tout récemment, une lectrice sur Amazon Kindle a vu son compte Amazon fermé
sans explication. Conséquence immédiate : elle ne peut plus lire aucun
des livres qu'elle avait achetés chez eux. Les réponses du service clients se
résument grosso modo à : « on est dans notre droit et on vous emmerde ».

Ce ne sera pas une nouvelle pour les initiés, mais cette situation a été
rendue techniquement possible par l'utilisation de DRM (digital restriction
management, en français MTP, mesures techniques de privation). Ces
systèmes permettent à un fournisseur de contrôler à sa guise les usages des
produits qu'il vend. En pratique, quant on achète une œuvre verrouillée, on ne
devient pas propriétaire d'une copie de cette œuvre, mais locataire, tant que le
fournisseur le veut bien. Et quand il ne le veut plus, quelle qu'en soit la
raison — fermeture du service, fermeture arbitraire d'un compte — on perd
tout.
Il y a quelques leçons à tirer de cette événement :
- Amazon agissent mal et il faut relayer largement cette
nouvelle.
- Les verrous numériques, c'est mal, et leurs effets sont bien
réels : les sociétés qui les utilisent s'en servent tôt ou tard pour
de vrai, au détriment de leurs clients qui n'ont aucun recours
contre cela.
- Fuyez comme la peste ces contenus verrouillés, les plus connus étant :
les disques Blu-Ray, les logiciels pour iTrucs, et pas mal de livres
numériques, notamment la totalité de ceux vendus par Amazon à ce qu'il me
semble.
- Si vous avez acheté des œuvres verrouillées, craquez-les avant qu'il ne
soit trop tard, ou faute de mieux, récupérez des contrefaçons ouvertes !
Cette opération est peut-être illégale, mais les lois qui permettent de
telles situations sont immorales et ne doivent pas être respectées mais
combattues.
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