Suport technique et veille technologique
Aujourd’hui, les grandes entreprises et administrations publiques hésitent entre continuer à utiliser des logiciels propriétaires ou basculer vers les Logiciels Libres. Pourtant, la plupart des logiciels libres sont capables de bien traiter les données issues des logiciels propriétaire, et parfois avec une meilleur compatibilité.
C’est alors la barrière de la prise en main qui fait peur, et pourtant...
Les logiciels libres
L’aspect « Logiciel Libre » permet une évolution rapide et une plus grande participation des utilisateurs. Les aides et tutoriels foisonnent sur Internet ou sont directement inclus dans le logiciel lui-même.
Enfin, les concepteurs sont plus proches des utilisateurs, ce qui rend les logiciels libres plus agréable à utiliser et conviviaux.
Grâce à la disponibilité des logiciels libres, vous trouverez facilement des services de support techniques et la licence n’est plus un frein à l’utilisation de ces logiciels par votre personnel.
Notre support technique concerne essentiellement les logiciels libres, que ce soit sous forme de services ponctuels ou de tutoriels.
- Septembre 2019 -
Dans le cadre du projet de loi relatif à la lutte contre le gaspillage et pour une économie circulaire, des sénateurs, du groupe Communiste à l'Union centriste, ont défendu mercredi 25 septembre plusieurs amendements pour lutter contre l'obsolescence logicielle.
Nous avions présenté ces différents amendements dans notre appel à mobilisation : notons ainsi l'irrecevabilité – peu convaincante – de l'amendement 169, le rejet des amendements 170 et 353, et l'adoption des amendements 355 ainsi que 115 et similaires . Les votes ont été à chaque fois serrés.
Les échanges peuvent être suivi sur le site du Sénat à partir de 17:14:00. Il est également possible d'en lire le compte rendu.
« L'amendement Emmaüs »
Si nous regrettons l'irrecevabilité de l'amendement 169 et le rejet du 170, dans l'ensemble les échanges sur l'obsolescence logicielle se sont avérés riches et positifs. Les prises de parole, nombreuses et transpartisanes, ont confirmé qu'il s'agit d'un objet politique fort. Dans leurs avis défavorables la rapporteure Marta de Cidrac, évoquant par exemple le caractère « européen » du sujet, et la secrétaire d'État Brune Poirson pour qui il est « trop complexe » pour le projet de loi, prenaient bien soin de préciser qu'il était fondamental de lutter contre cette forme d'obsolescence.
Les prises de paroles du sénateur Pierre Ouzoulias ont été remarquables : neutralité des terminaux par rapport aux systèmes d'exploitation, blocage d'installation de logiciel dans la carte mère, lutte contre la fracture numérique, levier de l'achat public, etc. Il a étayé ses arguments en se référant à un cas concret en parfaite adéquation avec le projet de loi : Emmaüs se voit dans l'impossibilité de reconditionner certains ordinateurs qui partent alors au rebut. En effet, il est artificiellement rendu impossible d'y installer un système d'exploitation libre ; il faut s'acquitter d'une licence privative Microsoft ou dépendre du bon vouloir de l'entreprise. « Aujourd'hui ils ne le peuvent pas parce que vous protégez les intérêts de Microsoft » conclut-il une des ses prises de paroles en s'adressant à la secrétaire d'État, mettant en exergue les intérêts en présence et la nécessité de décisions politiques fortes.
L'April agira auprès des député⋅es pour assurer la poursuite de ces débats sur l'obsolescence logicielle – entrée avec force dans le projet de loi – à l'Assemblée nationale. La garantie des libertés informatique est consubstantielle d'une informatique durable. Le sénateur Ouzoulias résume d'ailleurs bien cette considération : « La question est celle de la neutralité des terminaux qui doivent pouvoir utiliser plusieurs systèmes d'exploitation. »
Garantie logicielle et libertés informatiques
Une série de quatre amendements (172 et similaires) dont l'objet est d'imposer une « garantie logicielle », a été adoptée. Plus précisément il s'agit d'imposer la rétro-compatibilité des systèmes d’exploitation « utilisés par leurs appareils compatibles avec tous les modèles de leur gamme jusqu’à dix ans après leur mise sur le marché. »
Tels qu'ils sont actuellement rédigés l'April craint des effets de bord difficiles à anticiper, notamment pour des projets comme le Fairphone ou Librem pour ne citer qu'eux, qui intègrent pourtant en leur cœur un objectif de durabilité. Toutefois, l'April reconnaît l'importance de l'enjeu adressé par ces amendements, dans la continuité des précédents, et agira pour proposer des pistes d'amélioration basées sur l'accessibilité et les droit techniques et légaux de modifications des sources et des spécificités techniques.