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Suport technique et veille technologique

Suport technique et veille technologique

Aujourd’hui, les grandes entreprises et administrations publiques hésitent entre continuer à utiliser des logiciels propriétaires ou basculer vers les Logiciels Libres. Pourtant, la plupart des logiciels libres sont capables de bien traiter les données issues des logiciels propriétaire, et parfois avec une meilleur compatibilité.

C’est alors la barrière de la prise en main qui fait peur, et pourtant...

Les logiciels libres

L’aspect « Logiciel Libre » permet une évolution rapide et une plus grande participation des utilisateurs. Les aides et tutoriels foisonnent sur Internet ou sont directement inclus dans le logiciel lui-même.

Enfin, les concepteurs sont plus proches des utilisateurs, ce qui rend les logiciels libres plus agréable à utiliser et conviviaux.

Grâce à la disponibilité des logiciels libres, vous trouverez facilement des services de support techniques et la licence n’est plus un frein à l’utilisation de ces logiciels par votre personnel.

Notre support technique concerne essentiellement les logiciels libres, que ce soit sous forme de services ponctuels ou de tutoriels.

Blog de Stéphane Bortzmeyer

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RFC 9562: Universally Unique IDentifiers (UUIDs)

 -  Mai 2024 - 

Ce RFC normalise les UUID, une famille d'identificateurs uniques, obtenus sans registre central. Il remplace l'ancienne norme, le RFC 4122, avec pas mal de nouveautés et un RFC complètement refait.Les UUID, également connus autrefois sous le nom de GUID (Globally Unique IDentifiers), sont issus à l'origine du système des Apollo, adopté ensuite dans la plate-forme DCE. Les UUID ont une taille fixe, (...)

 
 
 

RFC 9490: Report from the IAB Workshop on Management Techniques in Encrypted Networks (M-TEN)

 -  Mai 2024 - 

Aujourd'hui, l'essentiel du trafic sur l'Internet est chiffré, et pour d'excellentes raisons. Pas question de revenir là-dessus, mais, ceci dit, il va falloir adapter certaines pratiques de gestion des réseaux. L'IAB a organisé en 2022 un atelier sur ce sujet, dont ce RFC est le compte-rendu.Comme les autres ateliers de l'IAB, il s'agit de faire s'exprimer diverses personnes, pas forcément (...)

 
 
 

RFC 9557: Date and Time on the Internet: Timestamps with Additional Information

 -  Avril 2024 - 

Ce RFC modifie légèrement le format des estampilles temporelles du RFC 3339, changeant à la marge une définition et, surtout, permettant d'y attacher des informations supplémentaires.Le RFC 3339 décrit un des formats d'estampilles temporelles possibles sur l'Internet (car, malheureusement, toutes les normes Internet ne l'utilisent pas). Un exemple, sur Unix : % date --rfc-3339=seconds 2024-04-29 (...)

 
 
 

RFC 9567: DNS Error Reporting

 -  Avril 2024 - 

Lorsqu'un résolveur DNS détecte un problème avec une zone, l'empêchant de résoudre les noms dans cette zone, il n'avait pas de moyen simple et automatique de prévenir les gérants des serveurs faisant autorité pour cette zone. Leur envoyer un message en utilisant l'information dans l'enregistrement SOA ou les adresses classiques du RFC 2142 ? Mais, justement, si la zone ne marche pas, le courrier ne (...)

 
 
 

Un résolveur DNS public en Inde

 -  Avril 2024 - 

J'avais raté l'information : il y a désormais un résolveur DNS public en Inde, dns.nic.in.Il ne semble pas y avoir eu beaucoup de communication publique sur ce service mais il fonctionne. Un résolveur DNS public est un résolveur qui est ouvert à toustes et accepte donc des requêtes DNS de n'importe quelle adresse IP. (Un résolveur ouvert fait pareil mais c'est une erreur de configuration ; un (...)

 
 
 

IETF 119 hackathon: compact denial of existence for DNSSEC

 -  Mars 2024 - 

On March 16 and 17 was the IETF hackathon in Brisbane. I worked on a DNSSEC feature called "compact denial of existence", and implemented it successfully (which was easy).Compact Denial of Existence (CDE) was originally called "black lies". The name was changed, probably because of some typical US issue with every adjective of color, but also because there was a risk of confusion with lying (...)

 
 
 

Eaten by the Internet

 -  Mars 2024 - 

Ce court livre en anglais rassemble plusieurs textes sur les questions politiques liées à l'Internet comme la défense de la vie privée, le chiffrement, la normalisation, etc.Le livre est disponible gratuitement en ligne mais vous pouvez préférer l'édition papier, qui a une curieuse mise en page, avec une couverture qui se tourne dans un sens inhabituel et les appels des notes de bas de page (...)

 
 
 

La faille DNSSEC KeyTrap

 -  Mars 2024 - 

Le 16 février a été publiée la faille de sécurité DNSSEC KeyTrap. Je sais, c'est un peu tard pour en parler mais c'est quand même utile, non ?KeyTrap est une faille qui permet un déni de service contre des résolveurs DNS validants, c'est-à-dire qui vérifient les signatures cryptographiques de DNSSEC. Avec peu de messages DNS, parfois un seul, elle permet de stopper toute résolution de noms pendant des (...)

 
 
 

Panne du domaine national russe

 -  Février 2024 - 

Aujourd'hui, une panne a affecté le domaine de premier niveau russe, .ru. Que sait-on ? (Quand cet article a été initialement publié, on ne savait pas exactement ce qui s'était passé. Voir à la fin pour des explications vraisemblables.)La panne a duré à peu près de 15:20 UTC à 19:00 UTC (avec une réparation partielle à 17:50 UTC). Pour l'instant, il semble certain que le problème était lié à DNSSEC et (...)

 
 
 

Du nouveau dans la (l'in)sécurité de l'Internet ?

 -  Janvier 2024 - 

Le 3 janvier 2024, une partie du trafic IP à destination de la filiale espagnole d'Orange n'a pas été transmis, en raison d'un problème BGP, le système dont dépend tout l'Internet. Une nouveauté, par rapport aux nombreux autres cas BGP du passé, est qu'il semble que le problème vienne du piratage d'un compte utilisé par Orange. Quelles leçons tirer de cette apparente nouveauté ?D'abord, les faits. Le 3 (...)

 
 

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