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Suport technique et veille technologique

Aujourd’hui, les grandes entreprises et administrations publiques hésitent entre continuer à utiliser des logiciels propriétaires ou basculer vers les Logiciels Libres. Pourtant, la plupart des logiciels libres sont capables de bien traiter les données issues des logiciels propriétaire, et parfois avec une meilleur compatibilité.

C’est alors la barrière de la prise en main qui fait peur, et pourtant...

Les logiciels libres

L’aspect « Logiciel Libre » permet une évolution rapide et une plus grande participation des utilisateurs. Les aides et tutoriels foisonnent sur Internet ou sont directement inclus dans le logiciel lui-même.

Enfin, les concepteurs sont plus proches des utilisateurs, ce qui rend les logiciels libres plus agréable à utiliser et conviviaux.

Grâce à la disponibilité des logiciels libres, vous trouverez facilement des services de support techniques et la licence n’est plus un frein à l’utilisation de ces logiciels par votre personnel.

Notre support technique concerne essentiellement les logiciels libres, que ce soit sous forme de services ponctuels ou de tutoriels.

Blog de Stéphane Bortzmeyer  -  Pour se protéger de l'étranger, bloquons les accès de l'extérieur

 -  31 août - 

On le sait, les attaques par déni de service sont une des plaies de l'Internet, très difficiles à contrer. Quand elles sont motivés géopolitiquement, on peut souvent les lier à des pays étrangers (pas toujours à juste titre). Il est donc tentant de bloquer les attaques en bloquant l'étranger, ce que vient de faire la Cour de Cassation. Intéressant cas de géopolitique Internet.

Tout a commencé par une remarque d'une internaute vivant à l'étranger et qui s'étonnait de ne pas pouvoir accéder au site Web de la Cour de Cassation, https://www.courdecassation.fr/ (Timeout). Ma première réaction a été « Chez Moi, Ça Marche ». Mais je sais que l'Internet est plus compliqué que cela, je teste donc davantage, notamment avec les sondes RIPE Atlas, qui montrent une fois de plus leur caractère indispensable, et avec Globalping. Et l'on voit que tout dépend du pays.

D'abord, voyons comment tester. Depuis une machine qui peut joindre le site Web de la Cour, on teste ping :

% ping -c 3 www.courdecassation.fr
PING www.courdecassation.fr.direct.cdn.anycast.me (80.87.226.23) 56(84) bytes of data.
--- www.courdecassation.fr.direct.cdn.anycast.me ping statistics ---
3 packets transmitted, 0 received, 100% packet loss, time 2055ms
Raté, l'hébergeur bloque ICMP echo. C'est bête mais c'est fréquent. Il va donc falloir tester uniquement en HTTPS. Sur ma machine, curl est content :
    
% curl -v https://www.courdecassation.fr/ |& more
…
* Connected to www.courdecassation.fr (80.87.226.23) port 443 (#0)
…
* SSL connection using TLSv1.2 / ECDHE-RSA-AES256-GCM-SHA384
* ALPN: server accepted http/1.1
…
> GET / HTTP/1.1
> Host: www.courdecassation.fr
> User-Agent: curl/7.88.1
…
< HTTP/1.1 200 OK
< Server: nginx
…


  
    
<script>var _paq = _paq || [];(function(){var u …

</html:pre>
Mais depuis une machine aux États-Unis, ça échoue :
<html:pre>
% curl -v https://www.courdecassation.fr/
* Trying 80.87.226.23:443...
* connect to 80.87.226.23 port 443 failed: Connection timed out
* Failed to connect to www.courdecassation.fr port 443 after 131838 ms: Couldn't connect to server
* Closing connection 0
curl: (28) Failed to connect to www.courdecassation.fr port 443 after 131838 ms: Couldn't connect to server

</html:pre>
Sachant que les institutions françaises (et la Cour de Cassation
avait été explicitement citée sur certains réseaux sociaux) ont été
victimes dans les jours précédents d'attaques par déni de
service politiquement motivées (apparemment en lien avec
l'arrestation de Pavel Durov), on peut
commencer à se douter que le résultat va dépendre du pays.
</html:p><html:p xmlns:str="http://exslt.org/strings">Il faudrait tester depuis davantage de points : l'Internet est
vaste. Utilisons les <html:a href="https://atlas.ripe.net/">sondes RIPE
Atlas</html:a>, via le logiciel <html:a href="https://framagit.org/bortzmeyer/blaeu">Blaeu</html:a>. Comme les
sondes Atlas ne permettent de l'HTTP que dans des conditions très limitées, on
va juste attaquer en TLS :
<html:pre>
% blaeu-cert -r 100 -4 www.courdecassation.fr
73 probes reported
[/CN=www.courdecassation.fr] : 5 occurrences
[FAILED TO GET A CERT: connect: timeout] : 68 occurrences
Test #78156324 done at 2024-08-29T08:35:23Z
</html:pre>
OK, certaines sondes peuvent récupérer le
certificat, d'autres pas. On soupçonne déjà
que ça dépend du pays donc utilisons la possibilité d'Atlas de
sélectionner le pays :
<html:pre>
% blaeu-cert --requested 100 -4 --country FR www.courdecassation.fr
93 probes reported
[FAILED TO GET A CERT: connect: timeout] : 1 occurrences
[/CN=www.courdecassation.fr] : 92 occurrences
Test #78157154 done at 2024-08-29T09:18:36Z

% blaeu-cert --requested 100 -4 --country IT www.courdecassation.fr
94 probes reported
[FAILED TO GET A CERT: timeout reading hello] : 3 occurrences
[FAILED TO GET A CERT: connect: timeout] : 91 occurrences
Test #78157186 done at 2024-08-29T09:19:28Z
</html:pre>
Bref, pas de problème pour les résidents français, c'est juste
l'étranger qui est bloqué. Notons toutefois que les DROM semblent
exclus de la France :
<html:pre>
% blaeu-cert -4 --requested 10 --country GP www.courdecassation.fr
2 probes reported
[FAILED TO GET A CERT: connect: timeout] : 2 occurrences
Test #78167255 done at 2024-08-29T11:41:39Z

% blaeu-cert -4 --requested 10 --country NC www.courdecassation.fr
5 probes reported
[FAILED TO GET A CERT: connect: timeout] : 5 occurrences
Test #78167664 done at 2024-08-29T11:50:46Z
</html:pre>
</html:p><html:p xmlns:str="http://exslt.org/strings"><html:a href="globalping.html" title="Consultez ce blog &#xC3;&#xA0; propos de "globalping"">Globalping</html:a> permet des requêtes
HTTP. Si on lui envoie ce code JSON :
<html:pre>
{
"limit": 100,
"locations": [{"country": "FR"}],
"target": "www.courdecassation.fr",
"type": "http",
"measurementOptions": {
"protocol": "HTTPS",
"request": {
"path": "/"
}
}
}
</html:pre>
On teste en France et cela confirme le résultat des sondes
Atlas ; tout marche (ou presque : la
géolocalisation n'est jamais parfaite). En
demandant un autre pays, tout échoue.
</html:p><html:p xmlns:str="http://exslt.org/strings">L'accès depuis, apparemment, le monde entier a été rétabli le 30
ou le 31 août. Tout remarche désormais.</html:p><html:p xmlns:str="http://exslt.org/strings">En conclusion, il est clair que l'hébergeur de la Cour a choisi
de se retrancher derrière les frontières nationales, suite aux
attaques subies. Un intéressant exemple de géopolitique. Mais, par
delà la question de bloquer l'accès aux gens situés à l'étranger, il
n'est pas sûr que cela soit efficace du point de vue opérationnel :
les attaquants professionnels n'attaquent pas depuis la machine qui
est sur le bureau, ils utilisent un botnet,
dont certaines machines sont en France… En outre, le blocage est
fait en couche 3
(IP), contrairement aux sites de vidéo à la
demande ou de commerce en ligne, qui, pour des raisons juridiques, le font en couche 7. Cela a pour conséquence
l'absence de message d'erreur clair pour l'utilisateurice.</html:p><html:p xmlns:str="http://exslt.org/strings">Merci à Marie-Odile Morandi pour le signalement de ce cas intéressant.</html:p></html:div>

par Stéphane Bortzmeyer

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