Aujourd’hui, les grandes entreprises et administrations publiques hésitent entre continuer à utiliser des logiciels propriétaires ou basculer vers les Logiciels Libres. Pourtant, la plupart des logiciels libres sont capables de bien traiter les données issues des logiciels propriétaire, et parfois avec une meilleur compatibilité.
C’est alors la barrière de la prise en main qui fait peur, et pourtant...
Les logiciels libres
L’aspect « Logiciel Libre » permet une évolution rapide et une plus grande participation des utilisateurs. Les aides et tutoriels foisonnent sur Internet ou sont directement inclus dans le logiciel lui-même.
Enfin, les concepteurs sont plus proches des utilisateurs, ce qui rend les logiciels libres plus agréable à utiliser et conviviaux.
Grâce à la disponibilité des logiciels libres, vous trouverez facilement des services de support techniques et la licence n’est plus un frein à l’utilisation de ces logiciels par votre personnel.
Notre support technique concerne essentiellement les logiciels libres, que ce soit sous forme de services ponctuels ou de tutoriels.
- 14 janvier -
Cher journal,
Attention, aujourd'hui, ça dénonce grave!
En fin d'année dernière, j'ai reçu trois courriers publicitaires qui m'étaient personnellement adressés. En temps normal, ces courriers seraient passés immédiatement de la boîte à lettres à la corbeille à papier. Néanmoins, je me suis trouvé l'esprit taquin et ai décidé de mettre ça de côté durant les fêtes et de me pencher sur la question en début d'année.
Début janvier donc, j'empoigne mon clavier et transmets ce simple message aux trois entités:
Madame, Monsieur,
J'ai bien reçu votre courrier du DATE. Je ne vais malheureusement pas y donner suite.
Je vous écris car je ne vous ai jamais transmis mes coordonnées alors que le courrier m'était directement adressé. Selon la loi sur la protection des données, je vous demande donc:
- de me transmettre toutes les informations me concernant dont vous disposez;
- de m'indiquer d'où proviennent ces données;
- de supprimer l'ensemble des données me concernant de vos bases de données.
Selon les dispositions en vigueur, merci de me donner réponse d'ici 30 jours, soit d'ici le DATE.
Dans l'attente de vos nouvelles et meilleures salutations.
Oui, en Suisse aussi nous avons une ordonnance sur la protection des données.
Bon, qu’on soit sincère, je suis loin d’être compétent dans ce genre de texte de loi. J’ai parcouru la page en diagonale et me suis arrêté sur les articles intéressants.
Premier constat, et plutôt réjouissant, sur trois mail envoyés, deux ont reçu réponse dans les sept jours. Les réponses dénoncent des sociétés tierces que j’ai alors contacté de la même manière.
L’une d’elle, KünzlerBachmann Directmarketing AG pour ne pas la citer, a réagit dans les 4 jours en m’envoyant un joli courrier papier. En allemand… Après scann des documents, reconnaissance optique des caractères et traduction automatique, voici un résumé du contenu.
En première page, rien d’intéressant.
On a bien reçu votre demande… Aux pages suivantes, les informations qu’on a sur vous… Voici qui contacter en cas de questions… Bisou.
La deuxième page donne le ton.
On emmagasine des données personnelles pour constituer et entretenir des bases de données complètes et actuelles. Nous mettons ces données à la disposition de nos clients, qui les utilisent à leurs propres fins. Nous traitons vos données aussi longtemps que nos objectifs de traitement, les délais de conservation légaux et nos intérêts légitimes l'exigent. L’origine de vos données est La Poste Suisse (Ah ben tiens!). Nos clients sont n’importe qui du moment qu’ils payent, y compris un État, y compris à l’étranger (sympa) dont les États-Unis (youpi). Mais puisque vous l’avez demandé, on bloque votre adresse maintenant. Et sinon, si vous ne voulez plus recevoir de pub, vous pouvez vous inscrire sur la liste Robison.
Il est a relever que ce sont les deuxièmes qui me proposent de donner mon nom et mon adresse à un site pour éviter de donner mon nom et mon adresse… Paradoxal, non?
Et enfin, en troisième page, mes fameuses données!
On y trouve en vrac ma langue, mon titre, mon nom et prénom, mon adresse postale, depuis quand je vis à cette adresse, si l’adresse est active, mon état civil, ma date de naissance, ma classe de pouvoir d’achat,… il est même sous-entendu que je pratique l’art de la scène! On termine avec un traditionnel «Vous trouverez de plus amples informations dans notre déclaration de protection des données sous https://kbdirect.ch/fr/protectiondesdonnees/» qui se trouve être un document de 29 pages… Je vous avoue que je n’ai pas encore trouvé le courage de m’y plonger.
Ce qui me choque, étant un tantinet sensible à la question des données personnelles, c’est que malgré le fait que je ne communique quasiment pas mon adresse, c’est simplement La Poste Suisse, qui connaît de fait l’adresse de tout le monde, qui en fait commerce. Je ne me souviens pas avoir signé une quelconque autorisation pour la vente de ces informations.
Affaire à suivre donc.
À la prochaine, journal!
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